Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví, jakým způsobem používáme a chráníme Vaše osobní údaje, které jsou nám předávány používáním této webové stránky www.playpo.eu/cz/de (dále jen „Webová stránka”). Správcem osobních údajů je společnost Playpo s.r.o., se sídlem Vyhlídková 924, Liberec 23, 463 12, IČO 05729831, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, sp.zn. C 38880, zastoupená Martinem Přádným, jednatelem (dále jako „Playpo“).  Playpo se zavazuje zajistit bezpečí Vašich osobních údajů. Veškeré Vaše osobní údaje mohou být použity pouze v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Playpo je oprávněna tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit jejich aktualizací na Webové stránce. Tyto zásady jsou platné od 1.1.2019. 

Tím, že nám poskytnete svoje osobní údaje, nám udělujete svůj souhlas se zpracováním a správou poskytnutých údajů k účelům a za podmínek stanovených níže. Všechny Vaše osobní údaje, které od Vás obdržíme, budou shromážděny, uloženy a použity v souladu s platnými právními předpisy, zejména s ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen Zákon) a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen Nařízení), a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů, a dále dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku, jakož i příslušných norem Evropské unie. 

Osobní údaje jsou informace, které Vás mohou identifikovat jako žijícího jedince, ať už samy o sobě, nebo ve spojení s dalšími informacemi, které máme, nebo můžeme mít.

Tento dokument obsahuje informace o datech v těchto kategoriích:

• Proč tato data potřebujeme
• Kde jsou tato data uložena a kdo má k těmto datům přístup
• Jak dlouho je uchováváme
• Jak zabezpečujeme, aby se k nim nedostala neoprávněná osoba
• Jaká data sbíráme

K jakému účelu Vaše osobní údaje zpracováváme

• k zajištění co nejefektivnějšího způsobu prezentace obsahu našich Webových stránek 
• k jednání o uzavření nebo změně smlouvy
• k zajištění plnění smlouvy, kterou spolu uzavíráme 
• k vedení obchodní a statistické evidence
• k zasílání přímého marketingu elektronickou cestou (e-mailem nebo SMS) o produktech a službách (pouze tehdy, budeme-li mít od Vás příslušný souhlas)
• k poskytování věrnostních výhod

Zabezpečení přístupu k datům

• Zavazujeme se zajistit bezpečnost Vašich osobních údajů. Abychom zabránili neoprávněnému přístupu k nim nebo jejich neoprávněnému zveřejnění, zavedli jsme vhodné fyzické, elektronické a manažerské postupy pro ochranu a zabezpečení informací, které na Webové stránce shromažďujeme. Berete na vědomí, že Vaše osobní údaje, které nám poskytnete, budou spravovány systematicky automatickým způsobem za použití automatických a veškerých dalších nástrojů informačního systému.
• Data jsou přenášena prostřednictvím protokolu https s použitím šifrovací technologie SSL znemožňujícím třetím stranám jejich sledování
• Data jsou uložena v systému vyžadujícího přihlášení pomocí e-mailové adresy a hesla 
• Přístup k datům je definován uživatelskými rolemi v systému, zamezujícími možnosti neautorizovaným uživatelům přístup k datům, ke kterým nemají příslušná oprávnění 
• Data jsou uložena na serverech v jednom z nejnovějších a nejbezpečnějších hostingových centrech se smluvně definovanými podmínkami ukládání dat, nakládání s nimi a zamezení přístupu neoprávněných osob 

Doba spravování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu 5 let ode dne, kdy jste nám prostřednictvím Webové stránky svoje osobní údaje naposledy předali (tedy od Vašeho posledního přihlášení), a v případě, že s námi uzavíráte jakoukoli smlouvu a/nebo používáte naše služby, je doba uchování po dobu trvání smlouvy a po dodatečnou dobu 10 let.

Data evidovaná o klientech v průběhu životního cyklu aplikace

Podle možností přístupu dělíme uživatele na tyto skupiny

• Veřejnost - subjekt bez registrace v systému
• Neregistrovaný uživatel - subjekt v procesu dokončování registrace
• Registrovaný uživatel - uživatel s dokončenou registrací, dle typu zvoleného profilu hráč, pracovník klubu, nebo agent.
• Administrátor - uživatel mající na starost správu uživatelů
• Technický správce - administrátor s přístupem k technické databázi

Veřejnost a neregistrovaný uživatel nevidí žádné informace o ostatních uživatelích.

O uživatelích jsou údaje sbírány ve 4 etapách

• Při zahájení registrace (na úvodní stránce, či na stránkách s registrací)
• Při editaci profilu uživatele
• V průběhu registrace profilu hráče
• Po dokončení registrace a používání služby

Při zahájení registrace  

Sbíráno je těchto 5 údajů:

• E-mailová adresa uživatele
  • Požadované kvůli možnosti komunikace s uživatelem, jeho přihlášení do systému a zasílání notifikací
  • Skrytá ostatním uživatelům. Viditelná pouze administrátory a technickými správci.
• Jméno a Příjmení
  • Požadované kvůli zobrazení jména osoby.
  • Viditelné po dokončení hráčského profilu registrovanými uživateli.
• Heslo
  • Při přímé registraci v systému bez externího přihlášení, např. Facebook.
  • Uloženo jednosměrně zahashované v databázi. Hash je dostupný pouze technickému správci databáze
• Souhlas s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů
  • Požadované kvůli zákonné povinnosti a informování o zásadách nakládání s uživatelovými údaji.
  • Viditelná pouze technickými správci.
• URL Adresa, z které uživatel přišel (tzv. Referral) a  URL adresy stránky, kterou požadoval  (Requested URL)
  • Požadované kvůli vyhodnocování marketingových kampaní a možnosti výplaty affilate partnerům.
  • Viditelná pouze technickými správci.

Pokud uživatel neposkytne souhlas s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů, nejsou tato data uložena do DB. Poskytne-li, jsou uložena do DB.

Uživatelům v tomto kroku registrace přijde e-mail s potvrzením registrace.

Pokud uživatel projeví zájem o výmaz těchto dat, je tento zaznamenán do tabulky výmazu dat s jeho e-mailovou adresou a datem podané žádosti.

Při editaci profilu uživatele

Při editaci uživatelského profilu jsou evidovány dále tyto údaje:

Osobní údaje

• Národnost
  • Viditelné u hráčů registrovanými uživateli
• Datum narození
  • Ročník viditelný u hráčů registrovanými uživateli
• Telefon
  • Viditelné administrátory

V průběhu registrace profilu hráče

Při vytvoření hráčského profilu jsou dále evidovány tyto údaje.

• Země působení
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Úroveň hrané ligy
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Nejvyšší hraná soutěž
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Výška
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Váha
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Jazykové znalosti
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Osobní popis
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Stav hráčské smlouvy
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Post
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Preferovaná noha
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Odkazy na sociální sítě
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Adresa
  • Viditelné administrátory
  • Kraj viditelný registrovanými uživateli

Na základě zadané e-mailové adresy uživatelé před dokončením registrace dostávají e-mailové notifikace s pobídkou k dokončení registrace.

Informace, které uživatel zadává v průběhu registrace, a které jsou výše uvedeny jako viditelné dalšími uživateli, začínají jimi býti viditelné až v okamžiku dokončení registrace.

Data získaná v průběhu používání služby po dokončení registrace

• Uživatelova fotografie
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Poptávky po angažmá
  • Viditelné registrovanými uživateli
• Reakce na poptávky
  • Viditelné administrátory a komunikujícími uživateli
• Sledovaní uživatelé
  • Viditelné pouze administrátory
• Navštívení profilu
  • Viditelná pouze technickými správci

Data poskytována třetím stranám

Společnost Playpo v rámci naplnění podstaty své služby a jejího zkvalitnění spolupracuje s třetími stranami za účelem podpory marketingových aktivit a získávání dalších uživatelů. 

Vaše osobní údaje můžeme poskytnout jiným společnostem, které angažujeme proto, aby nám pomohly s našimi aktivitami, např. společnostem zajišťujícím realizaci Vámi zakoupených služeb a/nebo zprostředkovávajícím uzavření smlouvy s námi, společnostem pro výzkum trhu, poskytovatelům IT hostingu a údržby, společnostem, které pro nás vykonávají činnost jako zpracovatel osobních údajů, se kterými máme uzavřenu odpovídající smlouvu. Přístup těchto osob a zpracování Vašich osobních údajů třetí stranou bude vždy prováděno na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a za podmínek stanovených zákonem o ochraně osobních údajů a dalšími právními předpisy.

Můžeme také předat Vaše osobní údaje třetím stranám, jestliže máme povinnost poskytnout nebo sdílet Vaše osobní údaje za účelem splnění zákonné povinnosti.

Následujícím třetím stranám zpřístupňuje limitovanou část níže uvedených údajů a níže definovaným způsobem.

Služby využívající měřící kódy k analýze chování uživatelů či pro cílenou reklamu

Níže uvedené služby využívají měřící kódy umístěné na Webové stránce, které v anonymní podobě odesílají statistická data o chování uživatelů. Tato data není možné spárovat s účtem uživatele a ani společnosti provozující tyto služby k těmto datům nemají přístup.

Google Universal Analytics

Pro potřeby analyzování chování uživatelů na Webové stránce využívá Webová stránka službu Google Universal Analytics společnosti Google LLC se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America, dále jen "Google". 

Tato služba pomocí instalované cookie sbírá anonymizované demografické údaje o uživatelích, která dále v agregované podobě prezentuje a analyzuje.

Nechcete-li být službou Google Universal Analytics sledováni, můžete tak učinit instalací doplňku Google Analytics Opt-out Browser Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) pro prohlížeče Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari a Opera, který toto sledování zamezuje – nebo instalaci cookies můžete také nastavením svého internetového prohlížeče zakázat, nicméně v tomto případě nebudete schopni využívat všech funkcí Webové stránky.

Facebook Ads

Pro potřeby vyhodnocování a cílení reklam využívá Webová stránka službu Facebook Ads společnosti Facebook Inc. se sídlem 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, dále jen "Facebook".

Této službě pomocí volání javascriptového kódu předává Webová stránka anonymizovanou informaci o prováděných konverzích, které slouží k optimalizaci cílení a podávání reklam. Během tohoto přenosu nejsou dále předávány žádné osobní údaje uživatelů.

Tato služba dále pomocí instalované cookie sbírá anonymizované údaje o pohybu uživatele po Webové stránce s cílem optimalizace zobrazovaných reklamních sdělení na stránkách poskytujících službě Facebook Ads reklamní prostor.

Nechcete-li být službou Facebook Ads sledováni, můžete instalaci cookies můžete také nastavením svého internetového prohlížeče zakázat, nicméně v tomto případě nebudete schopni využívat všech funkcí Webové stránky.

Google AdWords

Pro potřeby vyhodnocování a cílení reklam využívá Webová stránka službu Google Adwords společnosti Google LLC se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, dále jen "Google".  
Této službě pomocí volání javascriptového kódu předává Webová stránka anonymizovanou informaci o prováděných konverzích, které slouží k optimalizaci cílení a podávání reklam. Během tohoto přenosu nejsou dále předávány žádné osobní údaje uživatelů. 
Tato služba dále pomocí instalované cookie sbírá anonymizované údaje o pohybu uživatele po Webové stránce s cílem optimalizace zobrazovaných reklamních sdělení na stránkách poskytujících službě Google AdWords reklamní prostor. 
Nechcete-li být službou Google AdWords sledováni, můžete instalaci cookies můžete také nastavením svého internetového prohlížeče zakázat, nicméně v tomto případě nebudete schopni využívat všech funkcí Webové stránky.

Seznam Sklik

Pro potřeby vyhodnocování a cílení reklam využívá Webová stránku službu Sklik společnosti Seznam.cz a.s. s IČ 26168685 a sídlem Radlická 3294/10, Smíchov, 150 00 Praha 5. 

Této službě pomocí volání javascriptového kódu předává Webová stránka anonymizovanou informaci o prováděných konverzích, které slouží k optimalizaci cílení a podávání reklam. Během tohoto přenosu nejsou dále předávány žádné osobní údaje uživatelů.

Tato služba dále pomocí instalované cookie sbírá anonymizované údaje o pohybu uživatele po Webové stránce s cílem optimalizace zobrazovaných reklamních sdělení na stránkách poskytujících službě Sklik reklamní prostor.

Nechcete-li být službou Sklik sledováni, můžete instalaci cookies můžete také nastavením svého internetového prohlížeče zakázat, nicméně v tomto případě nebudete schopni využívat všech funkcí Webové stránky. 

Služby poskytují možnost přihlášení technologií Single sign-on

Facebook login

Pro potřeby zjednodušeného (Single sign-on) přihlášení, využívá Webová stránka možnost přihlášení uživatele prostřednictvím jednotného přihlášení Facebook login společnosti Facebook Inc. se sídlem 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Během tohoto přihlášení obdrží Facebook informaci o uživatelově e-mailové adrese, kterou provede přihlášení do aplikace Facebook. Samotná aplikace Facebook nemá žádný přístup do aplikace playpo.eu a nemůže číst žádná uživatelova data.

Služby zprostředkovávající platební styk

GoPay

Společnost GoPay s.r.o. s IČ: 26046768 a sídlem Planá 67, 370 01 Planá, Česká republika, dále jen "GoPay" poskytuje společnosti Playpo s.r.o. službu integrované platební brány, skrze kterou probíhají platby prémiového členství.

Pro potřeby identifikace a zprostředkování platby obdrží GoPay informaci o e-mailové adrese, jména a příjmení uživatele a požadovaném produktu, spolu s částkou, kterou má uživatel uhradit. 

PayU

Společnost PayU S.A. se sídlem v Poznani, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 182, Polsko, dále jen "PayU" poskytuje společnosti Playpo s.r.o. službu integrované platební brány, skrze kterou probíhají platby prémiového členství.

Pro potřeby identifikace a zprostředkování platby obdrží PayU informaci o e-mailové a IP adrese, jménu a příjmení uživatele a požadovaném produktu, spolu s částkou, kterou má uživatel uhradit.

Služby poskytující hosting a správu serverového vybavení

Zoner software

Společnost ZONER software, a.s., Nové sady 18, 602 00 Brno poskytuje hostingové služby společnosti Playpo s.r.o. v rámci kterých jsou provozovány její servery a ukládány zálohy dat na základě aktualizované smlouvy podléhající Nařízení o poskytování služeb s definovanými přístupem a nakládáním s daty Webové stránky.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše Webová stránka může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Pokud však takový odkaz použijete a naši Webovou stránku opustíte, měli byste si uvědomit, že nad těmito jinými webovými stránkami nemáme žádnou kontrolu. Nemůžeme proto zodpovídat za ochranu a soukromí jakýchkoli informací, které poskytnete při navštívení takových stránek, a na takové stránky se nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. 

Soubory cookies

Máme možnost shromažďovat informace o souborech cookies na koncovém zařízení uživatele a dalších podobných technologiích, jako jsou místní úložiště dat prohlížeče nebo nápověda.

Cookie je malý textový soubor, který prohlížeč ukládá na koncové zařízení uživatele. Soubory Cookies často obsahují anonymní, jedinečný identifikátor, který nám dovoluje určovat a počítat prohlížeče, které navštěvují naše stránky. Cookies nám také umožňují sbírat informace o tom, jak a kdy jsou používány služby: například ze které stránky se uživatel na naše služby dostal, kdy a co uživatel webu na našich Webových stránkách prohlíží, který prohlížeč používá, jaké je rozlišení obrazovky, jaký je operační systém, jaká je adresa IP terminálu uživatele a sériové číslo. Cookies také uživateli poskytují možnost nevkládat pokaždé uživatelské jméno, heslo a osobní přizpůsobení.

Cookies se samy v síti nepohybují, pouze jsou terminálu uživatele přiřazeny webovou stránkou, kterou si uživatel načte. Soubory cookie může později číst a používat pouze server, který tyto soubory zaslal. Cookies a podobné technologie nepoškozují terminál uživatele nebo jeho soubory, ani nemohou být použity ke spouštění programů nebo k šíření virů.

Uživatelé nemohou být jen pomocí cookies nebo dalších technologií identifikováni a naše Webové stránky nemohou znát např. e-mailovou adresu uživatele, pokud nám ji sám nesdělil. Se zřetelem na právní předpisy pro ochranu soukromí a zásad ochrany osobních dat u každé služby mohou být informace obdržené ze souborů cookie a jiných podobných technologií spojeny s případnými dalšími informacemi získanými od uživatele jiným způsobem.

Cookies a podobné technologie se používají pro analýzu a další vývoj našich služeb, abychom mohli našim uživatelům poskytovat lepší služby. Cookies a podobné technologie používáme také pro zjišťování počtu návštěvníků a ve statistickém monitorování pro měření efektivity reklamy. Např. u marketingových e-mailů a letáků můžeme zjistit, které zprávy byly otevřeny a na jejich základě sledovat např. posun z internetového obchodu. Ke zlepšení využitelnosti našich Webových stránek provádíme krátkodobé studie, ve kterých můžeme ukládat data pohybů myši uživatele a návštěvy specifických stránek. 

Práva subjektu údajů 

Dovolujeme si Vás tímto informovat, že Playpo  při shromažďování, zpracovávání a uchovávání Vašich osobních údajů dbá v plném rozsahu ochrany Vašich práv tak, jak vyplývají z ustanovení příslušných právních předpisů. V souvislosti se zpracováním osobních údaj Vám náleží níže specifikovaná práva, která můžete dle Vašeho uvážení využít. 

Právo přístupu ke svým osobním údajům

Právo na opravu osobních údajů; S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů právo na doplnění neúplných osobních údajů. Tohoto práva lze dosáhnout přihlášením uživatele na Webovou stránku prostřednictvím své e-mailové adresy a hesla.

Právo na výmaz (tzv. „právo být zapomenut“)

Subjekt má právo požádat o výmaz údajů, které se daného subjektu údajů týkají, a správce má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, a to v taxativně uvedených důvodech uvedených v Nařízení: 

• osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
• subjekt údajů odvolá souhlas se zpracováním osobních a neexistuje žádný další právní titul pro zpracování
• subjekt údajů vznese námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro další zpracování
• osobní údaje byly zpracovány protiprávně
• osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené unijní nebo vnitrostátní legislativou, které se na správce vztahuje
• osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti. Podrobnosti a výjimky k výkonu tohoto práva upravuje Nařízení

Tohoto práva může Uživatel dosáhnout zrušením svého profilu v nastavení Webové stránky nebo zasláním e-mailové zprávy na adresu info@playpo.eu.

Právo na omezení zpracování svých osobních údajů

Subjekt má právo omezit zpracování svých osobních údajů v kterémkoli z těchto případů: 

• subjekt údajů popírá přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit
• zpracování je protiprávní a subjekt údajů odmítá výmaz osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití
• správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
• subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad oprávněnými důvody subjektu údajů;

Tohoto práva může Uživatel dosáhnout úpravou svého profilu v nastavení Webové stránky nebo zasláním e-mailové zprávy na adresu info@playpo.eu. 

Právo vznést kdykoliv námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodů týkajících se konkrétní situace zákazníka

Subjekt má právo vznést námitku proti zpracování údajů, které se jej týkají, včetně profilování založeného na ustanoveních Nařízení. Správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Tohoto práva může Uživatel dosáhnout zasláním e-mailové zprávy na adresu info@playpo.eu.

Právo získat od správce potvrzení, zda jeho osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány

Právo na přenositelnost údajů, tzn. získat osobní údaje, které se ho týkají, jež poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu správce, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil, a to v případě, že zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě, nebo že se zpracování provádí automatizovaně.

Tohoto práva může Uživatel dosáhnout zasláním e-mailové zprávy na adresu info@playpo.eu. 

Právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování

a to včetně profilování, které má pro něho právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýká. Výjimky a podrobnosti stanoví Nařízení.

Právo podat stížnost proti zpracování svých osobních údajů 

Máte právo podat stížnost proti zpracování svých osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, Praha 7, www.uoou.cz.

Právo svůj souhlas kdykoliv odvolat

Pokud se domníváte nebo zjistíte, že my nebo námi pověřené třetí osoby provádíme zpracování Vašich osobních údajů, které je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s příslušnými právními předpisy, zejména jsou-li Vaše osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, můžete po nás požadovat doplnění, opravu, blokování nebo likvidaci Vašich osobních údajů. Souhlas můžete odvolat v nastavení uživatelského účtu Webové stránky, pomocí e-mailové zprávy zaslané na adresu info@playpo.eu nebo písemně na adrese Playpo s.r.o., Vyhlídková 924, Liberec 25, 463 12. Odvoláním Vašeho souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.